Lo que debes saber antes de preguntar
La mayoría de las dudas surgen en tres momentos: al hacer tu primer depósito, al pedir tu primer retiro y cuando la cuenta necesita verificación. Para depósitos, el flujo es sencillo: abres tu app bancaria o vas a OXXO, usas el número de referencia que aparece en la billetera de tu cuenta y el saldo llega en minutos. Con CoDi el proceso
es igual de directo: escaneás el código QR desde tu celular y listo. Los retiros requieren que la cuenta esté verificada; una vez que subes tu identificación y comprobante de domicilio, el equipo los revisa y el dinero sale a tu cuenta bancaria o al método con que depositaste. Si tienes una duda puntual que no está aquí, el chat de soporte
responde en español y sin bots de primera pantalla. El acceso a la plataforma depende de la ley local vigente y las regiones habilitadas
- SPEI
- OXXO
- CoDi